聯絡我們
Contact Us
筆電大師-常見問題
1. 本公司對會員個人資料的收集、利用、電腦處理等，悉依中華民國『電腦處理個人資料保護法』以及『個人資料保護法』之規範。
2. 本網站所取得的個人資料，僅提供於內部，並按照原說明使用目的和範圍運用。除非事先說明、或依照相關法律規定，否則本網站不會將使用者個人資料提供給第三人、或移作其他目的使用，並且嚴禁內部人員私自使用這些資料。
3. 如果您對本公司智慧財產與隱私權政策或個人資料有任何疑問，歡迎您以電子郵件與線上客服中心連絡。
4. 本同意書之解釋及適用、以及會員因使用本服務而與本網站間所生之權利義務關係，應依中華民法令解釋適用之。其因此所生之爭議，以台北地方法院為第一審管轄法院。
5. 因舊機收回係【有價收回】，於【全台首創舊機換新機升級專案】之機種訂購頁面已經直接計價計算，直營業務人員亦會與您洽談、討論、分析所有適合之配置。
6. 因舊機收回係【有價收回】，一律以CJSCOPE喜傑獅®官網所產生之訂單為主要買賣雙方之訂購契約，不會以口頭報價、email報價、電話報價。
7. 相關資訊，可以諮詢CJSCOPE喜傑獅® 粉絲團、直營門市。
只有快選規以及單品區才會出現在購物車，在客製化的選項如果需要再選擇單品區，可以再加購商品那裡加購。
在客製化的選項裡面，如果確定是在客製化的訂單，所有各個主要零件的位置，只要可以選擇的部分，加購的部分，在選項裡面就是直接可以選擇。
只有在「快選規」，加購的物品會是在下方加購的選項。
關於自行安裝作業系統，我們無法協助進行優化， 或者是其他軟體的檢測，無法協助安裝驅動程式， 或者協助安裝作業系統。
自行安裝的時候，建議可在網路上搜尋WinPE， 並且依照Microsoft 線上問與答的教學，製作USB開機碟， 在BIOS UEFI Enable 的設定下，進行作業系統安裝。
請勿使用早期Windows 7 AHCI安裝方式，不只作業系統速度變慢，並且容易產生作業系統卡頓的問題。
系統版本【請詳閱下方說明】
—選擇CJSCOPE喜傑獅® 預載 官方優化 作業系統—
CJSCOPE喜傑獅®【預載官方優化作業系統】 可以節省您找驅動程式與節省許多寶貴時間來安裝您的主機系統，您的愛機只要一開機，就進入已經預載安裝的官方優化之Microsoft作業系統 (OPK : OEM Pre-installed Kit)，除了作業系統與驅動程式的Register優化之外，也享有線上作業系統諮詢的服務，以及當需要回復成出場設定時，擁有在作業系統裡直接操作多項【系統還原】方式的便利。
CJSCOPE 喜傑獅 為長久以來 Microsoft OEM Partner，對於OPK (OEM Pre-installed Kit)擁有Microsoft認證的合約，在原廠預載的【預載官方優化作業系統】中，可以看到我們的Logo以及相關資訊，這是讓您一勞永逸與安心使用的證明。
請注意 : 選擇無搭載CJSCOPE官方作業系統，請擁有自行安裝與優化作業系統之能力，並以擁有Microsoft正版作業系統產品金鑰，如無自行安裝與優化能力，建議搭載CJSCOPE官方製作與優化的作業系統。
有關作業系統自行安裝之後所產生之功能不正常及相關技術問題，CJSCOPE僅協助基本諮詢服務，不負責作業系統與驅動程式軟體自行安裝後之問題處理。
如作業系統自行安裝後產生問題需要我們提供技術支援與修復，請與線上客服聯繫，客服中心將收取【技術支援與修復基本工資 NT$700】
**目前客戶自行安裝作業系統因為非CJSCOPE喜傑獅®優化OPK之作業系統，依Intel®晶片組、CPU，以及內建獨立顯示晶片等級，其電池用量與CJSCOPE喜傑獅®公告之電池使用時間約有1～1.5小時的電池效能差異。
—選擇最新的Windows 10作業系統— Windows 10 將焦點放在您的生活 — 您的親朋好友、應用程式和物件。使用開始畫面、快速鍵和 Microsoft 帳戶這類的新功能，您可以省下搜尋的時間並全神貫注在所需操作上。
還有 Windows 市集，這是全新的應用程式市集。
Windows 已隨附一些應用程式，但是您可以在市集取得更多應用程式。
Windows 10 各項功能的升級，諸如個人化的精進、Internet Explorer 11、以Bing作為平台的 搜尋機制、內建 app (包括多項新增app)、貼心的 Windows 市集使用體驗以及獲得廣受用戶青睞的 SkyDrive 雲端服務。
***坊間協助改機與盜版軟體，請勿使用***
有關於客製化的頁面選擇部分，剛選擇下一步的時候，是直接會進行到結帳相關資料的頁面，客製化的選項不會出現在購物車。
只有快選規以及單品區才會出現在購物車，在客製化的選項如果需要再選擇單品區，可以再加購商品那裡加購。
在客製化的選項裡面，如果確定是在客製化的訂單，所有各個主要零件的位置，只要可以選擇的部分，加購的部分，在選項裡面就是直接可以選擇。
只有在「快選規」，加購的物品會是在下方加購的選項。
【非保固範圍】
下列情形皆不在 筆電大師 保固範圍內:
1. 因天災、地震、雷擊、使用非原廠充電器、使用環境AC電壓不穩定、環境因素而發生之故障或毀損者。
2. 自行或委託未經原廠授權維修之廠商拆卸、改裝或更換非原廠零件。
3. 因人為不當使用而造成損壞部分，例如：不當放置造成破損、產品浸水、受潮發霉、腐蝕、氧化、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下。
4. 因鍵盤、電池、滑鼠、充電器(變壓器)、背包…等等配件，皆屬於消耗品。
5. 在維修過程中，不負責維修時任何檔案資料的流失，於線上報修系統可勾選資料保留，但不提供免費資料救援及備份，可自行備份硬碟內所有的資料。
6. 外觀保護膜、螢幕保護貼等(不論是原廠或非原廠之保護膜(貼)，若產品檢修後需拆機維修處理，維修後將無法恢復原包膜(貼)之情況
7. 電池屬於消耗品，筆電大師 提供一般機種 9 個月保固，特殊機種 12 個月保固的服務，電池超過以上使用時間即為非保固範圍。
8. 風扇屬於消耗品，筆電大師 提供一般正常使用跟隨主機保固服務。
9. 鍵盤屬於消耗品，筆電大師 提供一般正常使用跟隨主機保固服務。
聯絡資訊
上班時間
10:00 AM – 17.00 PM
周一~周五
地址
台北市南港區忠孝東路六段278巷5弄11號
聯絡我們
【Email】 kuanru031301@gmail.com
【客服電話】 0989878614