購買商品就會有所謂的售後服務，那麼購買喜傑獅的產品的售後服務有哪些，小編就先為您說明喜傑獅維修的幾個重點。在說明喜傑獅維修重點之前，我們先就喜傑獅產品的保固服務先說起。喜傑獅維修保固期內全國免費到府收送，標準兩年保固，部分機種一年保固，可加購延長保固延長保固年限。喜傑獅維修時以專業的技術解答+黃金72小時完修作為服務的宗旨。喜傑獅維修更先進的採用線上報修系統，上使用者先透過線上報修，如果確定需要喜傑獅維修，請登錄喜傑獅的會員中心線上報修系統，喜傑獅客服中心的專員將於72小時內 (不含例假日以及國定假日)，會有盡快與您聯絡。

有關喜傑獅維修小提醒，72小時完修規範僅一級、二級維修，三級維修不在此範圍，期間不含宅配運送時間。

1. 喜傑獅維修的一級情況 : 系統重整、軟體安裝、驅動程式安裝、EC更新、BIOS更新等相關軟體重整安裝。
2. 喜傑獅維修的二級情況 : 主要主動元件更換、主零件加裝、更換。
3. 喜傑獅維修的三級情況 : 機構結構維修與更換、主板更換、LCD更換，凡需拆解主機的維修，需要48至96小時檢測。

如果需要喜傑獅維修快速的諮詢服務，可以聯繫我們的線上值班客服人員。您也可以聯繫粉絲團的小編群，或是參考我們官網問與答，都能夠快速且有效地優先取得線上的諮詢服務與解決方案。喜傑獅維修團隊將竭誠為您服務。

有關喜傑獅維修若是作業系統上或是筆電重灌問題，CJSCOPE喜傑獅官方網站上有提供技術支援與檔案下載資訊平台，並提供驅動程式、BIOS，此外在CJSCOPE喜傑獅官方網站上的服務與支援部分，除了有驅動程式下載外，還有常見問答說明、保固條款、工具程式等等。相關問題可以請依照CJSCOPE喜傑獅官方網站上提供的 FTP 資訊登入下載中心。若還有其他問題，請來信或來電指教，CJSCOPE 喜傑獅感謝您的支持。

CJSCOPE喜傑獅官方網站提供FTP高速下載相關資訊如下(如有變更，請以館方網站最新公告為主)：

• 主機：ftp://61.222.111.87
• 帳號：user
• 密碼：user
• 內有FTP Driver Download教學、驅動程式下載及其他相關資訊Download。

此外喜傑獅維修貼心提醒您，若自行安裝作業系統的部分，請用正版的軟體。在自行安裝時，建議可在網路上搜尋WinPE，並依照Microsoft線上問與答的教學，製作USB開機碟，在BIOS UEFI Enable 的設定下，進行作業系統安裝。貼心提醒您，請勿使用早期Windows 7 AHCI安裝方式，不只作業系統速度變慢，並且容易產生作業系統卡頓的問題。

有關自行或非本公司進行作業時，若是坊間協助改機與盜版軟體，請勿使用以免侵害版權問題。想了解更多喜傑獅產品，就找筆電大獅就對了！CJSCOPE喜傑獅在2021年推出全世界、全台灣第一台重量僅1.69Kg的鎂鋁合金筆電：UNICORN 15Y，除了輕薄之外，這是台高規、高效能、高CP值的筆電，趕緊點選下方，喜傑獅商品型錄搶先看，有更多的精選筆電！

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